Contacteaza-ne: +4 0771 233 178

Transport gratuit la comenzi de peste 250 lei!

Email: office@jucaushii.ro

Suport clienti

Echipa noastra este fericita sa va ajute!

Intrebari frecvente ale vizitatorilor

Comenzi si livrare

Comenzile plasate inainte de ora 16 sunt pregatite si expediate in aceeasi zi, dupa aceasta ora vor fi procesate a doua zi.

In fereastra contul meu, exista optiunea de inregistrare utilizator nou.

Se pot percepe taxe suplimentare negociabile pentru serviciile:

  • ambalare speciala a pachetelor

La plasarea comenzii se bifeaza optiunea livrarii la alta adresa si se completeaza datele aferente.

Veti primi un e-mail referitor la orice modificare din comanda sau se pot vizualiza in cadrul contului la Comenzi.

Nu salvam date referitoare la conturi sau carduri bancare. 

Colectare locala de la sediu – gratis

Local minim 50 lei comanda (Bistrita, Cluj) – 15 lei

  • imprejurimi – calculata dupa distanta

National – optiuni de curierat

International – stabilire ulterioara a variantei preferate

Comenzile de peste 250 de lei au transportul inclus, cat timp nu depasesc 5 kg.

In functie de dimensiune si fragilitate, produsele vor fi trimise in cutii si plase. 

Nu ne asumam raspunderea pentru eventualele stricaciuni cauzate in timpul livrarii de catre firmele de curierat.

Returul produselor comandate

Retur si schimbari

Produsele comandate pot fi returnate in termen de 14 zile de la primirea comenzii 

Pentru astfel de situatii se ia legatura cu reprezentantii magazinului si se trimite produsul dorit.

Nu ne asumam responsabilitate pentru posibilele urme care apar in urma neatentiei curierilor.

Daca acest lucru se intampla la ridicarea sau livrarea personala a comenzilor, produsele sunt inlocuite in cel mai scurt timp.

In caz de retur, adresa de trimitere a produselor este str. Garii nr. 48 Bistrita, la sediul principal.

Pentru comunicare:

+4 0771 233 178

office@jucaushii.ro

Adresele de livrare pot fi modificate in datele contului, prin e-mail sau telefonic.

Comenzile pot fi modificate sau anulate inainte de expedierea pachetului.

Permitem precomenzi pe majoritatea produselor, Cu precizarea comunicarii directe, preferabil prin apel telefonic sau e-mail.

Plata ramburs

Poti plati la primirea coletului

Livrare express

In 1-2 zile lucratoare

Calitate garantata

Produse certificate si aprobate

Asistenta si ajutor

Echipa noastra iti sta la dispozitie!